경제조사본부 인적자원팀

『2011년 신입사원

채용동향 및 특징조사』결과

2011.  9.

1	신입사원 채용 시 면접이 당락을 좌우해

한국경영자총협회(회장 李熙範)가 전국 281개 기업을 대상으로「2011년 대졸 신입사원 채용동향 및 특징조사」를 실시한 결과, 기업은 신입직원 채용시 면접에 가장 큰 비중(56.3%)을 두고 있는 것으로 나타남.

기업의 채용전형시 면접비중은 규모별로 대기업 57.2%, 중소기업 53.3%, 산업별로 제조업 57.1%, 비제조업 54.7%로 나타나 규모·산업에 상관없이 면접이 신입사원 채용에 결정적인 역할을 하고 있는 것으로 조사됨.

- 이 밖에 서류전형은 39.9%, 필기전형은 3.8%로 나타남.

【 그림 1 】 신입사원 채용 평가 비중

특히, 대기업의 경우 필기전형 비중은 8.3%인데 반해, 중소기업은2.5%로 상대적으로 낮은 것으로 나타남.

- 이는 필기전형의 경우 출제, 채점, 검정 등 각 분야에 맞는 인적․물적자원이 많이 필요하고, 특히 다수의 유사역량의 지원자를 판별하기 위한 수단으로 많이 활용되는 특성이 있음. 따라서 재원이 부족하고 소수의 인원을 채용하는 중소기업의 경우 필기전형의 활용빈도가 낮은 것으로 보임.

- 최근 필기전형만 실시하는 기업보다 인적성검사를 대체활용하는 기업이 증가하여 필기전형 비중은 더욱 낮아질 것으로 보임.

이를 2006년 조사*와 비교하면 신입사원 채용시 면접의 비중은 3.8% p 증가(52.5%→56.3%)한 반면, 필기시험 비중은 3.4% p 감소(7.2%→3.8%)한 것으로 나타남.

* 경총, 『대졸 신입사원 채용실태 조사』, 2006. 5.

- 이처럼 면접비중이 높아진 이유는 최근 기업이 업무지식, 인성 등을 두루 갖춘 인재를 선호함에 따라 서류전형이나 필기시험과 같은 단편적인 평가방식으로는 지원자의 역량을 정확하게 평가할 수 없다는 인식이 확산되었기 때문인 것으로 분석됨.

【 그림 2 】 신입사원 채용 전형 비중의 변화

〈 표 1 〉 신입사원 채용전형 비중

(단위 : %)

구 분	규 모		산 업		전 체
	대기업	중소기업	제조업	비제조업
서류전형	38.4 (32.9)	40.3 (43.8)	40.0 (39.9)	39.5 (41.0)	39.9 (40.3)
필기전형	8.3 (11.5)	2.5 (5.2)	2.9 (7.0)	5.8 (7.7)	3.8 (7.2)
면접전형	53.3 (55.6)	57.2 (51.0)	57.1 (53.1)	54.7 (51.3)	56.3 (52.5)
계	100.0 (100.0)	100.0 (100.0)	100.0 (100.0)	100.0 (100.0)	100.0 (100.0)

주 : (   )안은 2006년 조사결과

2	대기업은 조직 적응력, 중소기업은 업무관련 지식이 높은 인재를 선호

우리 기업은 업무관련 지식, 조직적응력, 적극성을 두루 갖춘 인재를 선호하는 것으로 나타나

면접전형 시 배점 비중을 묻는 설문에서 업무관련 지식이 27.6%로 나타나 가장 높은 비율을 보였으며, 조직 적응력(24.9%), 적극성(24.3%) 등이 그 뒤를 이음.

규모별로 살펴보면, 대기업의 경우 조직적응력(23.5%)이 중소기업은 업무관련 지식(29.5%)에 대한 배점비중이 높은 것으로 나타남.

또한 대기업이 중소기업에 비해 상대적으로 높은 배점을 부여한 항목은 창의성(대기업:16.5%, 중소기업:10.4%)이며, 중소기업이 대기업에 비해 상대적으로 높게 여기는 항목은 업무관련지식(대기업:22.6%, 중소기업:29.1%)임.

- 이는 대기업의 경우 기업내 가치관에 대한 적응능력과 창의성을 가장 중요한 능력으로 간주하는 반면에, 중소기업은 현장에서 바로 활용할 수 있는 능력을 가장 중요한 능력으로 여기기 때문인 것으로 풀이됨.

산업별로 제조업의 경우 업무관련지식(29.8%), 조직적응력(24.2%), 적극성(23.7%), 창의성(12.0%), 외모(6.1%)의 순서였으며, 비제조업은 조직적응력(26.5%), 적극성(25.4%), 업무관련지식(22.9%), 창의력(11.5%), 외모(8.1%)의 순서로 나타남.

- 이는 제조업의 경우 정형적 직무가 많아 산업현장에서 바로 활용할 수 있는 능력을 중요시 여기고, 서비스업 등 비제조업의 경우 비정형 직무가 많아 업무지식보다는 조직내 적응력을 좀 더 중요한 능력으로 여기기 때문으로 분석됨.

〈 표 2 〉 면접전형시 배점 기준

(단위 : %)

구 분	규 모		산 업		전 체
	대기업	중소기업	제조업	비제조업
업무관련지식	22.6	29.1	29.8	22.9	27.6
창의성	16.5	10.4	12.0	11.5	11.8
외모	8.3	6.2	6.1	8.1	6.7
조직적응력	23.5	25.3	24.2	26.5	24.9
적극성	21.9	25.0	23.7	25.4	24.3
기타	7.2	4.0	4.2	5.6	4.7
계	100	100	100	100	100

3	대기업은 인성면접, 임원면접, 역량면접 등 다양한 면접 기법 활용

기업들은 채용시 인성면접, 임원면접, 역량면접을 주요 면접기법으로 활용하는 것으로 조사됨.

면접기법으로 인성면접을 실시하는 기업은 78.5%, 임원면접 68.6%, 역량면접 33.6%등으로 조사됨.

규모별로는 대기업의 경우 인성면접(85.3%), 임원면접(82.4%), 역량면접(44.1%), 영어면접(33.8%), 발표면접(27.9%), 토론면접(26.5%)등 다양한 기법을 고루 활용하고 있는 것으로 나타남.

이에 반해 중소기업은 인성면접(76.2%), 임원면접(64.1%), 역량면접(30.1%)을 주로 활용하고, 영어면접(8.7%), 토론면접(8.7%), 발표면접(5.3%)등 다양한 면접기법에 대한 활용도는 상대적으로 떨어지는 것으로 나타남.

- 이는 대기업이 중소기업보다 상대적으로 채용 관련 전문인력이 풍부하며 지원체계도 잘 갖추어 있기 때문인 것으로 분석됨

【 그림 3 】 신입사원 채용시 활용되는 면접유형

한편 면접횟수는 대기업의 경우 77.6%가 2회이상(2회 59.7%+3회 17.9%)을 실시하는 반면, 중소기업의 59.8%가 1회라고 응답해 규모별로 큰 편차를 보임.

< 표 3 > 신입사원 채용시 면접횟수

(단위 : 회, %)

구 분		규 모		산 업		전 체
		대기업	중소기업	제조업	비제조업
면접 횟수	1회	22.4	59.8	51.4	48.9	50.6
	2회	59.7	35.8	43.1	38.9	41.7
	3회	17.9	3.4	4.4	12.2	7.0
	4회이상	-	1.0	1.1	-	0.7

4	대졸 신입사원 평균 연령 28.3세, 학점 3.58, 토익 697점으로 지난 5년간 거의 변화 없어

2010년에 입사한 대졸 신입사원의 평균 인적속성은 연령 28.3세, 학점 3.58(4.5만점기준), 영어성적 697점(토익기준)으로 조사됨

기업규모별로 1,000인이상 대기업의 경우 평균 인적속성은 연령 27.3세, 학점 3.67, 영어성적 797점이며, 300인 미만 중소기업의 인적속성은 연령 28.6세, 학점 3.58, 영어성적 661점으로 나타남.

- 이는 대기업이 중소기업보다 지원자격요건이 높게 설정되어 있고, 많은 지원자로 인한 경쟁 때문에 입사기준이 높아진 것으로 판단됨.

< 표 4 > 2010년 입사한 신입직원 평균 연령, 학점, 영어성적

구 분	규 모			산 업		전 체
	1000인 이상 대기업	300인 이상 대기업	300인 미만 중소기업	제조업	비제조업
평균 연령	27.3	27.7	28.6	28.6	27.6	28.3
평균 학점 (4.5만점기준)	3.67	3.57	3.58	3.56	3.63	3.58
평균 영어성적 (토익기준)	797	724	661	683	727	697

이를 2006년 조사와 비교해보면 지난 5년간 기업에 입사한 신입사원의 평균 인적속성을 거의 변화가 없는 것으로 나타남.

- 2006년 조사(2005년 입사한 신입사원 기준)의 경우 평균 연령 28.2세, 학점 3.55점(4.5점 만점), 영어성적 700점으로, 2011년 조사(2010년 입사한 신입사원 기준) 결과와 거의 유사함.

【 그림 4 】 대졸 신입사원의 평균 인적속성

이처럼 최근 5년간 입사경쟁은 더욱 치열해 지는 가운데 신입사원 평균 인적 속성의 변화가 거의 없었다는 것은 중요한 의미를 지님.

즉, 기업들이 학점, 영어성적 등 소위 눈에 보이는 “스펙”보다는 다양한 경험을 통해 인성, 업무 지식, 조직 적응력 등을 두로 갖춘 인재를 선호하는 경향이 강해졌기 때문인 것으로 분석됨.

	조 사 개 요

1. 조사목적

본 조사는 조사시점에서 개별기업의 대졸 신규인력의 채용평가와 인력수준 등을 파악·분석하여 바람직한 채용정책방향을 모색하기 위한 참고자료를 제공하는 데 목적이 있다.

2. 조사범위 및 대상

전국의 중소기업부터 대기업까지 281개 기업을 대상으로 함

3. 조사기간

(1) 조사기준일 : 2011년 3월 1일

(2) 조사기간 : 2011년 3월 23일∼2011년 4월 6일

4. 조사방법

우편과 이메일을 통한 자계식 조사방법을 원칙으로 하되 자계식 조사가 불가능한 경우에는 타계식 조사방법을 병행하였다.

5. 회수업체수

(단위 : 개소)

구 분		회수업체수
전 체		281
산업별	제 조 업	94
	비제조업	187
규모별	대 기 업	69
	중소기업	212